POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Diciembre de 2025

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que:

2. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de sus datos personales se realizará conforme a los siguientes principios:

• Licitud, lealtad y transparencia: Solo trataremos sus datos de forma lícita, leal y transparente.
• Limitación de la finalidad: Sus datos serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Minimización de datos: Solo trataremos los datos estrictamente necesarios.
• Exactitud: Mantendremos sus datos exactos y actualizados.
• Limitación del plazo de conservación: Conservaremos sus datos solo durante el tiempo necesario.
• Integridad y confidencialidad: Trataremos sus datos de manera que se garantice su seguridad.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASE LEGAL

3.1. Formulario de Contacto

Finalidad: Gestionar y responder a las consultas o solicitudes de información que nos envíe a través del formulario de contacto del sitio web.

Base legal: Interés legítimo y consentimiento del interesado al enviar el formulario.

Datos tratados: Nombre, correo electrónico, asunto y mensaje.

Plazo de conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a su consulta y, posteriormente, durante 1 año por posibles reclamaciones de responsabilidad.

3.2. Comunicaciones Comerciales (solo si lo solicita expresamente)

Finalidad: Enviarle información sobre nuestros productos y servicios de serigrafía.

Base legal: Consentimiento expreso del interesado.

Plazo de conservación: Hasta que retire su consentimiento.

3.3. Gestión de Clientes y Proveedores

Finalidad: Gestión administrativa, contable y fiscal de la relación comercial.

Base legal: Ejecución de un contrato y obligación legal.

Plazo de conservación: Durante la relación comercial y posteriormente durante los plazos legales establecidos (mínimo 6 años para efectos fiscales y mercantiles).

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso del formulario de contacto.
• Interés legítimo: Para la gestión y respuesta de consultas.
• Ejecución de un contrato: Para la gestión de servicios contratados.
• Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

5. DESTINATARIOS Y CESIONES DE DATOS

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando exista una obligación legal.
• A organismos públicos cuando sea necesario (Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.).
• A proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (hosting, servicios informáticos), con los que tenemos firmados contratos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.

No se realizan transferencias internacionales de datos.

6. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan o no. En particular, tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos estamos tratando sobre usted.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el uso de sus datos.
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No aplicamos decisiones automatizadas ni perfiles.
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento.

6.1. Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer sus derechos mediante comunicación escrita dirigida a:

• Dirección postal: Carretera de Montcada, 750, Nave 9 B - 08227 Terrassa, Barcelona
• Correo electrónico: sericas@sericas.com

Deberá acompañar su solicitud con una copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad.

6.2. Reclamación ante la Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

SERICAS ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

8. CONFIDENCIALIDAD

SERICAS se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto con respecto a los datos personales y al deber de tratarlos con confidencialidad. Dicha obligación se mantendrá aún cuando hubiese finalizado su relación con nosotros.

9. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Usted es responsable de la veracidad y exactitud de los datos que nos proporcione. Se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando cualquier modificación. Cualquier pérdida o daño causado al sitio web o al responsable del tratamiento por la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios será responsabilidad exclusiva del usuario.

10. DATOS DE MENORES

No tratamos datos de menores de 14 años. Si es menor de edad, necesita el consentimiento de sus padres o tutores para proporcionarnos datos personales. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento requerido, procederemos a su eliminación inmediata.

11. ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las políticas de privacidad de esos sitios web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

12. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SERICAS se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la AEPD. Cuando se produzcan cambios significativos, se publicará un aviso en el sitio web.

13. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de SERICAS en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

Este documento ha sido actualizado en diciembre de 2025 para cumplir con el RGPD y la LOPDGDD.